Entrega en España
Preparación para el transporte:
Su pedido será preparado y enviado en un plazo de 48 horas.
Todos los tipos de envío se realizan únicamente de forma local dentro del país en 2-4 días. Los productos no serán confiscados ni estarán sujetos a impuestos adicionales, ya que no pasan por control aduanero y se envían directamente desde España mediante mensajería local.
¿Cuánto cuesta el envío dentro de España?
El envío dentro de España cuesta 4 euros. Si desea pagar contra reembolso por su pedido en efectivo o con tarjeta bancaria al mensajero al recibir el pedido, este servicio costará +8 euros adicionales al precio del envío estándar.
¿Qué tipos de envío están disponibles?
- Envío por mensajero a la dirección indicada.
- Bajo solicitud, su pedido puede ser enviado a un punto de recogida (locker) para mayor privacidad.
Después de que su pedido sea registrado en el servicio de mensajería, dentro de las siguientes 24 horas, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear su pedido (a veces, el correo cae en la carpeta de SPAM, por lo que recomendamos revisarla siempre si no recibe nuestro correo. Si encuentra el correo en la carpeta de SPAM, le recomendamos moverlo a la bandeja de entrada para evitar que los próximos correos se marquen como SPAM).
Los números de seguimiento están disponibles para cada paquete; no enviamos pedidos sin un número de seguimiento. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros por email, WhatsApp o Telegram.
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 10-14 días y el número de seguimiento no está disponible, contáctenos y nos ocuparemos del problema.
- Lamentablemente, no enviamos pedidos a las islas españolas, islas francesas, ni realizamos envíos a Andorra ni Gibraltar.
Cancelación del pedido y devolución de productos:
Si ha pagado su pedido y por alguna razón decide cancelarlo y nos informa sobre su intención de obtener un reembolso, podemos realizarlo siempre que su pedido no haya salido del almacén. Una vez que el pedido haya salido del almacén, el farmacéutico no podrá devolverlo, ya que está obligado a destruir todos los medicamentos que hayan salido del almacén. Por esta razón, recomendamos informar sobre su intención de cancelar el pedido dentro de las primeras 24 horas; así habrá una gran probabilidad de que el dinero sea reembolsado a su cuenta bancaria.
Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no se podrá devolver y será destruido de acuerdo con los estándares farmacéuticos.